preloader
SparkMinds
SparkMinds

Trợ lý AI -
AI Hỗ trợ Kinh doanh

Lĩnh vực

Thương Mại Điện Tử

Quy mô đội ngũ

10 người

Loại hình

Web/App

Địa điểm

Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE)

Thời gian triển khai

2 tháng

Công nghệ

Java Spring Boot, ReactJS, MySQL, AWS, n8n, OpenAI

Demo

Tài khoản Demo
Username: admin        Password: Admin@123

Watch Video

AI Hỗ trợ Kinh doanh

Tổng Quan Dự Án

Nền tảng Tự động hóa Thương mại điện tử B2B bằng AI là hệ thống thông minh được phát triển nhằm tự động hóa quy trình tiếp nhận sản phẩm, trao đổi với nhà cung cấp, đàm phán báo giá và xử lý đơn hàng thông qua các workflow tích hợp với WhatsApp và email. 

Nền tảng cho phép nhà cung cấp và khách hàng trao đổi file sản phẩm, báo giá và thông tin đàm phán một cách liền mạch. AI Agent tự động quét, kiểm tra, nhập và xử lý dữ liệu trực tiếp trên hệ thống. 

Giải pháp hỗ trợ toàn bộ quy trình bán hàng B2B, bao gồm xác thực sản phẩm, nhập sản phẩm theo mẫu, tự động tạo báo giá, quản lý đàm phán giá, phê duyệt đơn hàng, báo cáo biên lợi nhuận và tự động tạo Đơn đặt hàng (PO) và Hóa đơn chiếu lệ (PI). 

Bằng cách kết hợp tự động hóa giao tiếp bằng AI với hệ thống quản lý kinh doanh tập trung, nền tảng giúp nâng cao hiệu quả vận hành, giảm thời gian xử lý thủ công và cải thiện trải nghiệm giao dịch B2B.

Các Tính năng Chính

  • Tiếp nhận sản phẩm bằng AI qua WhatsApp và email.
  • Tự động quét, kiểm tra & xử lý file sản phẩm.
  • Gửi sản phẩm theo mẫu với hướng dẫn và quy tắc kiểm tra tích hợp.
  • Dashboard theo thời gian thực để theo dõi đơn hàng, doanh thu và phân tích lợi nhuận.
  • Quy trình phân quyền nhà cung cấp trong quản lý bán sản phẩm.
  • Chatbot thông minh hướng dẫn gửi file và thực hiện quy trình.
  • Tự động xử lý phản hồi trong trao đổi với nhà cung cấp và khách hàng.
  • Tự động tạo & phân phối báo giá hàng loạt cho khách hàng.
  • Quản lý giá & tỷ lệ markup linh hoạt cho sản phẩm B2B.
  • Quy trình đàm phán giá nhiều bước với cập nhật trạng thái tự động.
  • Hỗ trợ đàm phán giá theo điều kiện FOB & CIF.
  • Tự động quản lý vòng đời đơn hàng (Đang đàm phán → Chờ phê duyệt → Đã phê duyệt).
  • Quản lý chi tiết thông tin sản phẩm & thông số lốp xe.
  • Xử lý phê duyệt & từ chối báo giá từ phía khách hàng.
  • Tự động tạo Đơn đặt hàng (PO) & Hóa đơn chiếu lệ (PI).
  • Hệ thống quản lý nhà bán hàng B2B tập trung kèm hỗ trợ thông báo.
  • AI tự động quét email & xử lý tin nhắn chưa đọc.
  • Tự động hóa quy trình chỉnh sửa & gửi lại báo giá.
  • Kiến trúc có khả năng mở rộng, đáp ứng khối lượng giao dịch B2B lớn.

Thách Thức

  • 1. Xây dựng hệ thống tự động hóa AI đáng tin cậy để xử lý file sản phẩm gửi qua WhatsApp và email.
  • 2. Đảm bảo trích xuất, kiểm tra & đồng bộ chính xác dữ liệu sản phẩm từ nhiều định dạng file khác nhau.
  • 3. Quản lý quy trình giao tiếp theo thời gian thực giữa nhà cung cấp, khách hàng và hệ thống B2B.
  • 4. Xử lý dữ liệu không nhất quán hoặc không đầy đủ mà vẫn đảm bảo hệ thống vận hành ổn định.
  • 5. Thiết kế quy trình đàm phán thông minh, hỗ trợ nhiều kịch bản giá và các phiên bản điều chỉnh.
  • 6. Đảm bảo theo dõi chính xác trạng thái trong các giai đoạn phức tạp của vòng đời đơn hàng.
  • 7. Ngăn ngừa xung đột về giá & đảm bảo tính chính xác khi tính markup trong quá trình đàm phán.
  • 8. Tự động quét email & xử lý phản hồi mà không bỏ sót các tương tác quan trọng với nhà cung cấp hoặc khách hàng.
  • 9. Hỗ trợ nhập sản phẩm & tạo báo giá với khối lượng lớn, đồng thời duy trì hiệu năng hệ thống có khả năng mở rộng.
  • 10. Đảm bảo tính nhất quán dữ liệu giữa file được tải lên, dữ liệu trên hệ thống và báo giá được tạo.
  • 11. Xây dựng hệ thống kiểm tra template linh hoạt, hỗ trợ các quy tắc nghiệp vụ có thể thay đổi.
  • 12. Quản lý các workflow bất đồng bộ, trong đó người dùng có thể phản hồi vào những thời điểm khác nhau qua nhiều kênh giao tiếp.
  • 13. Cung cấp hướng dẫn rõ ràng & xử lý lỗi hiệu quả trong quá trình gửi và chỉnh sửa file.
  • 14. Tự động tạo Báo cáo Biên lợi nhuận, Đơn đặt hàng (PO) & Hóa đơn chiếu lệ (PI) chính xác.
  • 15. Bảo mật dữ liệu kinh doanh nhạy cảm, thông tin giá và trao đổi giữa nhà cung cấp/khách hàng.
  • 16. Hỗ trợ quản lý nhiều vai trò người dùng gồm nhà cung cấp, khách hàng, quản trị viên và nhà bán hàng B2B.
  • 17. Xử lý việc gửi lại báo giá sau đàm phán và quản lý phiên bản các file báo giá.
  • 18. Tích hợp tự động hóa bằng AI mà không làm gián đoạn các quy trình vận hành B2B hiện có.
  • 19. Đảm bảo gửi thông báo ổn định và đồng bộ dữ liệu giữa hệ thống Front-end và Back-end.
  • 20. Tối ưu hiệu năng hệ thống cho hoạt động thương mại B2B quy mô lớn và xử lý đồng thời nhiều giao dịch.

Giải Pháp

  • Triển khai xử lý tài liệu bằng AI để tự động trích xuất, kiểm tra và nhập thông tin sản phẩm từ dữ liệu gửi qua WhatsApp và email.
  • Xây dựng quy trình giao tiếp thống nhất, đồng bộ tương tác giữa WhatsApp, email và hệ thống quản lý B2B.
  • Phát triển hệ thống kiểm tra file mạnh mẽ, phát hiện trường dữ liệu thiếu, sai định dạng và thông tin sản phẩm chưa đầy đủ trước khi nhập vào hệ thống.
  • Thiết kế cấu trúc template linh hoạt kèm Guide Sheet, hỗ trợ người dùng cung cấp thông tin chính xác và theo chuẩn.
  • Tự động hóa phản hồi lỗi & quy trình chỉnh sửa, giảm nhu cầu can thiệp thủ công trong quá trình tiếp nhận sản phẩm.
  • Xây dựng module quản lý đàm phán có khả năng mở rộng, hỗ trợ nhiều lần điều chỉnh giá, vòng đàm phán và trạng thái phê duyệt.
  • Triển khai quản lý vòng đời đơn hàng tập trung, đồng bộ trạng thái theo thời gian thực trên toàn bộ workflow.
  • Phát triển logic tự động tính giá & markup, đảm bảo tạo báo giá nhất quán và kiểm soát biên lợi nhuận.
  • Xây dựng dịch vụ quét tin nhắn bất đồng bộ, xử lý hiệu quả các phản hồi email và WhatsApp đến trễ.
  • Triển khai quản lý báo giá theo phiên bản, theo dõi lịch sử đàm phán và hạn chế xung đột dữ liệu khi gửi lại.
  • Xây dựng công cụ Báo cáo Biên lợi nhuận, so sánh giá ban đầu, giá sau đàm phán và tỷ suất lợi nhuận theo thời gian thực.
  • Tự động tạo Đơn đặt hàng (PO) & Hóa đơn chiếu lệ (PI), rút ngắn thời gian xử lý sau khi báo giá được phê duyệt.
  • Thiết kế hệ thống thông báo & cảnh báo, giúp nhà cung cấp, khách hàng và quản trị viên nắm bắt kịp thời các cập nhật trong workflow.
  • Áp dụng phân quyền theo vai trò (RBAC) để quản lý quyền truy cập an toàn cho nhà cung cấp, khách hàng, quản trị viên và nhà bán hàng B2B.
  • Tối ưu kiến trúc xử lý Back-end, đáp ứng khối lượng nhập sản phẩm lớn và nhiều phiên đàm phán báo giá đồng thời.
  • Tích hợp tự động hóa workflow bằng AI, đồng thời đảm bảo tương thích với các quy trình vận hành B2B hiện có.
  • Xây dựng cơ chế đồng bộ dữ liệu có cấu trúc, đảm bảo tính nhất quán giữa file tải lên, báo giá và dữ liệu trên hệ thống.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua workflow hướng dẫn, gợi ý thông minh và hỗ trợ vận hành tự động.
  • Nâng cao độ tin cậy của hệ thống với các điểm kiểm tra dữ liệu, cơ chế thử lại và khả năng khôi phục workflow khi xảy ra lỗi.
  • Xây dựng hạ tầng có khả năng mở rộng, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu phát triển các hoạt động thương mại B2B quy mô lớn trong tương lai.

Dự Án Tương Tự

MAXBIT – Cryptocurrency Exchange App

MAXBIT – Sàn giao dịch Crypto (Ứng Dụng Di Động)

MAXBIT – Cryptocurrency Exchange Platform

MAXBIT – Sàn Giao Dịch Crypto

THE CONNECTER – Cryptocurrency Wallet App
YouTube

THE CONNECTER – Ứng dụng ví tiền điện tử

Multi-Platform Cryptocurrency Wallet App
YouTube

Ứng dụng ví tiền điện tử đa nền tảng

CONVICOIN – Digital Wallet Platform
YouTube

CONVICOIN – Nền tảng Ví tài sản số

ZChains – Crypto Wallet Extension
YouTube

ZChains – Tiện ích Ví tiền điện tử

Xem thêm...

Bạn đang tìm một đối tác đồng hành?

Đừng ngần ngại, hãy liên hệ với chúng tôi ngay!

    Kênh liên hệ
    (Chọn nền tảng liên hệ bạn đang sử dụng)

    Cùng hợp tác với chúng tôi!