preloader

Nền tảng Thương mại điện tử Salesforce

Chúng tôi sở hữu kinh nghiệm thực tiễn chuyên sâu với Salesforce Commerce Cloud, tập trung vào tùy chỉnh Business Manager, xây dựng trải nghiệm khách hàng an toàn, kiểm soát khuyến mãi và tích hợp hệ sinh thái Salesforce. Chúng tôi cung cấp các giải pháp an toàn, định hướng theo nhu cầu từng dự án, dựa trên kiến trúc SFRA và SiteGenesis, giúp doanh nghiệp xây dựng hệ thống thương mại điện tử ổn định, linh hoạt và có khả năng mở rộng.

Tổng Quan Dự Án

Khách hàng

Khách Hàng: Bảo mật
Quốc gia: Bảo mật

Lĩnh vực

Bảo mật

Nền tảng

Web Application

Team Size

Bảo mật

Công nghệ

Bảo mật

Tính năng & Bảo mật

Salesforce Commerce Cloud_Key_Features

Chức Năng

  • Đăng nhập & Kiểm soát Truy cập An toàn: Xác thực đa yếu tố (MFA) và xác thực dựa trên rủi ro, có thể cấu hình theo thị trường và loại người dùng để bảo vệ tài khoản và các giao dịch có giá trị cao.
  • Khuyến mãi, Định giá & Tối ưu Chuyển đổi: Quản lý chiết khấu nâng cao, thiết lập quy tắc chiến dịch linh hoạt và đảm bảo logic định giá nhất quán trên trang sản phẩm (PDP), giỏ hàng và thanh toán.
  • Quản lý Đơn hàng, Thanh toán & Checkout: Kiểm soát toàn diện vòng đời đơn hàng, thanh toán, hoàn tiền và các tình huống thanh toán phức tạp thông qua Business Manager.
  • Thanh toán Nội địa & Phương thức Thanh toán Thay thế: Tích hợp liền mạch BNPL, ví điện tử và các cổng thanh toán nội địa, hỗ trợ trải nghiệm checkout linh hoạt theo từng thị trường.
  • Tích hợp Vận chuyển & Hoàn tất Đơn hàng: Xác thực địa chỉ, cung cấp tùy chọn giao hàng linh hoạt và theo dõi vận chuyển theo thời gian thực, giúp giảm lỗi giao hàng và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
  • Đánh giá, Nhận xét & Tín hiệu Tin cậy: Tích hợp đánh giá từ bên thứ ba vào trang sản phẩm (PDP), quản lý tập trung nhằm tăng độ tin cậy, hỗ trợ SEO và nâng cao sự tự tin khi mua hàng.
  • Khuyến mãi Xác thực & Theo dõi Đơn hàng: Quản lý các ưu đãi theo điều kiện (sinh viên, thành viên, ưu đãi độc quyền) với khả năng ghi nhận chính xác và cơ chế theo dõi hạn chế gian lận.
  • Tích hợp Hệ sinh thái Salesforce: Tích hợp sâu với CRM, Marketing Cloud và MuleSoft, tạo nền tảng dữ liệu thống nhất, hỗ trợ cá nhân hóa và kiến trúc có khả năng mở rộng.
     

Phi Chức Năng

  • Hiệu năng cao Auto-scaling server system ensures smooth operation with tens of thousands of concurrent users
  • Web Responsive Ensuring optimal system performance across different web platforms and devices
  • Trải nghiệm người dùng Clear warnings and prevention of transactions if the minimum amount received is significantly lower than expected, avoiding user confusion and financial losses

System Security

  • Xác thực HMAC Verifies that requests are coming from expected sources and have not been tampered with during transit
  • Phòng chống tấn công DDoS  Utilizing CloudFlare, the system can monitor and quickly block DDoS attacks based on request IP addresses
  • XSS, CSRF & SSRF protection
  • Mã hóa dữ liệu User’s sensitive information related to banking, phone numbers, addresses, etc., is encrypted in the database
  • Tích hợp Cloudflare (CDN)  Integration with CloudFlare enables easy prevention of DDOS attacks, unauthorized access through OTP verification, and real-time security monitoring
  • IP Whitelist / VPN Access to the web admin system is restricted to IP Whitelist or authorized VPN accounts
  • Lưu trữ Secret Key an toàn trong Vault All project keys (such as secret keys, third-party API keys) are stored securely in a separate storage system (without any information stored in the database or source code)
  • Ví lạnh đa chữ ký (Multisignature Cold Wallet)
  • Ẩn dữ liệu nhạy cảm trong Log All important information is hidden in the system logs
  • Quét bảo mật định kỳ với OWASP, Synk/ Snyk và AWS Security Scans Integration of well-known security scanning tools such as OWASP, AWS Security Scans, and mandatory SEC tools ensures the detection of security issues and daily updates on new security vulnerabilities

User Security

  • Xác thực hai yếu tố (2FA) Integration of One-Time Password (Google Authenticator) for functions such as FIAT/Crypto Withdrawal and User Security Features
  • Giới hạn số lần đăng nhập (Login Throttling) Limits the number of logins attempts an attacker can make while providing multiple opportunities for users to remember their passwords
  • Chính sách độ phức tạp cho Mật khẩu và PIN Ensures a certain level of complexity for passwords and PINs (for mobile phones) to prevent easy guessing by hackers

Giải Pháp

MFA dựa trên rủi ro: Tự động điều chỉnh theo thị trường, loại người dùng và giá trị giao dịch, cân bằng giữa bảo mật và sự thuận tiện khi truy cập.

Quản lý Khuyến mãi & Định giá: Thiết lập quy tắc khuyến mãi, giới hạn chiết khấu và quản lý tập trung logic định giá trên PDP, giỏ hàng và checkout.

Quản lý Đơn hàng & Thanh toán: Kiểm soát vòng đời đơn hàng, thanh toán, hoàn tiền và các trường hợp ngoại lệ thông qua Business Manager.

Điều phối Thanh toán Linh hoạt: Hỗ trợ BNPL, ví điện tử và các cổng thanh toán nội địa trong một quy trình checkout thống nhất.

Quản lý Vận chuyển & Hoàn tất Đơn hàng: Xác thực địa chỉ, cung cấp tùy chọn giao hàng linh hoạt và theo dõi quá trình hoàn tất đơn hàng theo thời gian thực.

Tích hợp Đánh giá & Nhận xét: Tích hợp đánh giá từ bên thứ ba, quản lý tập trung và kích hoạt theo từng thị trường.

Tích hợp Hệ sinh thái Salesforce: Kết nối sâu với CRM, Marketing Cloud và MuleSoft, tạo nền tảng dữ liệu thống nhất và kiến trúc có khả năng mở rộng.

Xác thực Điều kiện & Theo dõi: Kiểm tra điều kiện ưu đãi kết hợp theo dõi phía máy chủ và phía máy khách, đảm bảo ghi nhận chính xác và hạn chế gian lận.

dexwonder-project-solution

Thách Thức

The project team encountered no technical challenges, including achieving the system’s functional criteria as specified by the SEC, based on prior experience working on other exchange systems. However, the project has to face challenges due to the Cryptocurrency downtrend:

Tác động tài chính từ xu hướng suy giảm của thị trường tiền mã hóa

Rủi ro từ điều kiện thị trường biến động, khó dự đoán

Cân bằng giữa chất lượng dự án và chi phí vận hành

Quản lý kỳ vọng của các bên liên quan

Đảm bảo quyền lợi và bảo vệ pháp lý cho người dùng theo quy định của Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Hoa Kỳ (SEC)

Tối ưu Chi phí & Chất lượng

Cách chúng tôi tối ưu chi phí mà vẫn đảm bảo chất lượng cao cho dự án Salesforce Commerce Cloud:

Tận dụng chuyên môn SFCC: Đẩy nhanh quá trình phát triển, rút ngắn thời gian triển khai và áp dụng các phương pháp tốt nhất trên nền tảng.

Tối ưu kiến trúc & quy trình SFCC: Nâng cao hiệu suất storefront, khả năng mở rộng và hiệu quả vận hành tổng thể của hệ thống.

Utilizing AI in the workflow

With the current capabilities of AI in assisting various tasks, applying AI to tasks such as UI design, testcase review, and source code review has helped the project team save a significant amount of time and effort.

Automation of code review

Using SonarQube for automated code review helps save costs associated with manual code review and ensures the quality of the source code. 

Proper task allocation

Each project involves both experienced and new team members. Although all team members receive training before joining the project, it is not possible to cover the entire system comprehensively. Therefore, to accelerate project progress and ensure the highest quality, it is essential to assign experienced individuals to tasks that require expertise in a specific domain. For example, when developing a Mobile App, experienced individuals can handle API integration for screens with complex logic, while newcomers can focus on UI development, requiring little or no experience in Crypto Exchange.

Adhering to strict quality processes

It may seem difficult to persuade, but usingthird-party services can save more money than handling a service internally. For instance, by using a third-party service for Slider Captcha (a service provided by a dedicated team), the project can save costs compared to implementing and maintaining a separate service. Based on the company's experience and project team's expertise, they have identified third-party providers with the best cost-effectiveness, stable service quality, and sustainability.

Utilizing third-party services to save costs

Each error results in a series of related actions, such as logging bugs, fixing and retesting, reporting, and capturing evidence. By ensuring strict quality processes within the company, the project team has minimized the occurrence of errors, reduced rework time and saving costs.

Experience from previous projects

With their own experience and a team of experienced consultants, the project's technical and business implementations are streamlined and đồng thời, minimizing costs, time, and resources. For a large-scale project, even a single incorrect business or technical approach can lead to a cascade of issues. By forecasting and providing appropriate solutions based on từ project experiences, this project ensures the highest quality while maintaining reasonable and cost-effective measures.

Thành tựu

Dự án vượt kỳ vọng và được hoàn thành thành công trong vòng 2 tháng. Bên cạnh việc triển khai giải pháp Salesforce Commerce Cloud theo yêu cầu, chúng tôi còn cung cấp các đề xuất và hỗ trợ xuyên suốt dự án, bao gồm tối ưu quy trình thương mại điện tử, nâng cao hiệu suất storefront, tăng khả năng mở rộng của hệ thống và đề xuất các giải pháp thực tiễn nhằm cải thiện trải nghiệm và khả năng sử dụng tổng thể của khách hàng.

Bạn đang tìm một đối tác đồng hành?

Đừng ngần ngại, hãy liên hệ với chúng tôi ngay!

    Kênh liên hệ
    (Chọn nền tảng liên hệ bạn đang sử dụng)

    Cùng hợp tác với chúng tôi!